Dostawa i zwroty

Regulamin zwrotów:

    1. Zamówiony towar może zostać zwrócony tylko w niektórych przypadkach. Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

    2. Zwracane produkty nie mogą być przyjęte, jeśli:

• Były używane lub oryginalne opakowanie zostało otwarte/usunięte.
• Zostały uszkodzone.
• Zostały wykonane specjalnie dla Ciebie.
• Zostały zamówione specjalnie dla Ciebie.

   3. Dodatkowe warunki dotyczące mebli ze stali nierdzewnej: W przypadku mebli ze stali nierdzewnej, które były produkowane na zamówienie (czas realizacji od 10 do 20 dni roboczych), nie przewidujemy możliwości zwrotu.

   4. Procedura zwrotu:

• Wyślij nam prośbę o zwrot za pomocą poniższego formularza kontaktowego lub wyślij e-mail na adres info@xxlinox.pl. Proszę podaj numer zamówienia i określ, które towary chcesz zwrócić.
• Po otrzymaniu zapytania odpowiemy, wysyłając więcej szczegółów na temat adresu wysyłki.

  5.Warunki zwrotu:

• Przedmiot musi zostać zwrócony do nas w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o zwrocie.
• Do zwracanego przedmiotu należy dołączyć formularz zwrotu, który otrzymałeś od nas po zatwierdzeniu zwrotu.
• Zwracany towar należy odesłać na wskazany przez nas adres w formularzu zwrotu.
• Koszty zwrotu produktów są na własny rachunek, chyba że uzgodniono inaczej. Ryzyko zwrotu ponosi osoba, która zwraca przedmiot.

  6. Koszty wysyłki zwrotnej dla zamówień B2B (zakup dla firmy):

• Możemy odebrać towar dopiero po zaakceptowaniu żądania RMA i jeśli towary są nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu.
• W przypadku zwrotu lub wymiany towarów może zostać naliczona opłata w wysokości do 25% całkowitej kwoty zakupu.